برچسب گذاری توسط: رضایت مشتری

پژوهش بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک با استفاده از مدل ‏E.Servqual‏ بر روی رضایتمندی ‏مشتریان بانک 20 صفحه + zip

چكیده امروزه بسیاری از سازمان ها، مشتری محوری را جایگزین محصول محوری قرار داده اند و برای رضایت خاطر مشتریان، در جهت ارتقاء سطح كیفی كالا و خدمات خود تلاش می كنند مشتریان داوران...